Palautuspolitiikka

Palautusehdot

Tilauksen peruutukset hyväksytään vain 24 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse ja ilmoita päätöksestäsi. Mikäli peruutuspyyntö tehdään 24 tunnin jälkeen, tilausta ei voida käsitellä.

Varmista, että toimitusosoitteesi on oikein tilauslomakkeessa. Suosittelemme tarkistamaan tiedot huolellisesti ennen tilauksen lähettämistä, sillä virheelliset osoitetiedot voivat estää tuotteiden toimittamisen. Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Toimittamamme lääkkeet vastaavat tunnettuja merkkilääkkeitä, ja takaamme, että ne ovat kemiallisesti identtisiä ja vaikuttavat samalla tavalla.

Jos et ole tyytyväinen lääkkeen vaikutukseen, ota meihin yhteyttä ja ilmoita ongelmasta. Toimitamme palautusosoitteen, ja kun tuote on saapunut palautusosastollemme, aloitamme palautusmenettelyn. Varmista ennen yhteydenottoa, että olet ottanut oikean annoksen ja noudattanut käyttöohjeita, sillä rasvainen ruoka ja alkoholi voivat vaikuttaa lääkkeen tehoon.

Jos vastaanotat vahingoittuneita tai vääriä tuotteita, toimitamme uuden tilauksen veloituksetta.

Mikäli tilaus ei saavu ajoissa (toimitus kestää 10–21 päivää, mutta tullitarkastus voi aiheuttaa enintään 10 päivän lisäviiveen), voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme (Ota yhteyttä) saadaksesi hyvityksen. Maksun palautus luottokortillesi kestää yleensä 5–7 arkipäivää.

Huomioithan, että kansainvälisten standardien mukaan lääkkeiden palautus on ehdottomasti kielletty.